Preparando a tu equipo contra el ransomware en el parque temático de la PYME

¿Realmente crees que tus defensas digitales son lo suficientemente fuertes como para mantener a raya el ransomware? Piénsalo dos veces. Pensar que tu PyME está completamente a salvo de estos cibercriminales es como creer que un castillo de arena puede resistir una tormenta. El ransomware no discrimina; para él, tu empresa es solo otra línea en tu lista de objetivos. Así que, ¿estás preparado para enfrentar la marea o te dejarás arrastrar por la ola de ataques que sigue creciendo?

El Informe de Amenazas 2024 de Sophos destaca que los actores de amenazas están evolucionando sus técnicas de ataque para aprovecharse de las pequeñas empresas con recursos y presupuestos limitados. Migrando su foco desde grandes corporaciones hacia las PYMEs, los ciberdelincuentes buscan recompensas más pequeñas para evitar llamar la atención de autoridades. Estas tácticas están enfocadas en nuevas estrategias de ataque, como la distribución de malware a través de la web, el aprovechamiento de sistemas desprotegidos, técnicas de phishing más sofisticadas y el uso de plataformas de baja vigilancia como redes sociales y servicios de mensajería.

Es un mito peligrosamente complaciente pensar que, por ser una PYME, estás fuera del radar del ransomware. Creer que tu empresa es ‘demasiada pequeña para ser notada’ es como un ilusionista que se engaña a sí mismo pensando que el truco de desaparecer realmente lo hace invisible a los ojos del público. La verdad es que para los ciberdelincuentes, las PYMEs son el plato principal en un buffet libre de oportunidades. No se trata de si tienes suficiente dinero o datos valiosos; se trata de la facilidad de acceso y la baja resistencia. Así como un parque temático sin guardias ni vallas es una invitación abierta para que cualquiera entre y haga de las suyas, una PYME sin defensas sólidas es un blanco igualmente tentador para el ransomware. Y una vez que estos extorsionadores digitales tienen su ‘atracción’ favorita bajo llave, el costo de recuperarla puede ser astronómico, tanto en términos financieros como de reputación. Así que, antes de convencerte de que tu ‘parque temático’ es demasiado modesto para atraer a los cibercriminales, recuerda: en el carnaval de internet, todos los boletos son válidos, y los extorsionadores están buscando precisamente el tipo de seguridad ‘casera’ que muchas PYMEs ofrecen.

El ransomware, en este contexto, actúa como un grupo de extorsionadores disfrazados que se infiltran en parques de todos los tamaños, pero encuentran más fácil y tentador apuntar a los más pequeños. ¿Por qué? Porque usualmente, estos parques tienen menos guardias (es decir, medidas de ciberseguridad avanzadas) y sus empleados pueden no estar tan bien entrenados para detectar boletos falsificados o comportamientos sospechosos (es decir, phishing y otras tácticas de ingeniería social).

Estos extorsionadores se especializan en bloquear las atracciones más críticas y populares, exigiendo un pago para devolver el acceso. Para una PYME, esto significa tener sus operaciones más críticas, datos sensibles y servicios esenciales bajo llave, con la amenaza de perderlos definitivamente si no se cumple con el rescate. La presión es intensa: no solo hay una pérdida financiera directa, sino también el daño a la reputación y la confianza del cliente, que para un «parque» más pequeño puede ser devastador.

El hecho de que el ransomware siga siendo el principal riesgo para las pymes se debe a la percepción de estos extorsionadores de que los parques más pequeños son objetivos más accesibles y potencialmente menos preparados para lidiar con sus tácticas. Sin embargo, al igual que un parque temático que invierte en la mejor seguridad y en la capacitación de su personal, las PYMEs pueden y deben adoptar medidas proactivas para fortalecer sus defensas, educar a todos los empleados sobre los riesgos y preparar un plan de respuesta inmediata para minimizar el daño en caso de un ataque.

A continuación, te presentamos algunas estrategias y recomendaciones básicas  pero clave diseñadas específicamente para tu PyME;

  1. Fortalecimiento de la infraestructura de seguridad
    • Utiliza una combinación de firewalls, software antimalware, y soluciones de detección y respuesta de endpoints (EDR) para crear una barrera sólida contra el ransomware. Estas herramientas deben actualizarse regularmente para proteger contra las últimas variantes de malware.
    • Tu equipo de TI y ciberseguridad debe aplicar una segmentación efectiva de la red para limitar la propagación de cualquier infección por ransomware. Esto implica dividir la red en segmentos más pequeños y controlar el acceso entre ellos mediante el uso de zonas desmilitarizadas (DMZ) y listas de control de acceso (ACL).
    • Realiza evaluaciones regulares de vulnerabilidades y aplica parches a todos los sistemas y software de manera oportuna. Muchos ataques de ransomware explotan vulnerabilidades conocidas que podrían haberse mitigado con parches.
  2. Educación y concienciación sobre la ciberseguridad
    • Realiza sesiones de capacitación regulares para enseñar a tus empleados sobre las tácticas comunes de phishing y otras formas de ingeniería social utilizadas para distribuir ransomware. La conciencia puede ser una de las herramientas más efectivas para prevenir ataques.
    • Organiza campañas de phishing simuladas para educar a los empleados sobre cómo identificar intentos de phishing, aumentando así la resiliencia organizacional contra tácticas de engaño.
  3. Preparación y respuesta ante incidentes
    • Mantén copias de seguridad regulares de todos los datos críticos, almacenándolas en una ubicación segura y desconectada de la red principal. Esto incluye la realización de pruebas frecuentes de restauración para asegurar que las copias de seguridad sean confiables y estén intactas.
    • Desarrolla y mantén un plan de respuesta a incidentes específico para ataques de ransomware. Esto debe incluir procedimientos claros para la contención, erradicación y recuperación, así como la comunicación con partes interesadas y autoridades legales.
    • Después de un ataque, realiza un análisis forense para entender cómo ocurrió la brecha, aprender de ella y ajustar las políticas de seguridad y respuestas futuras.

Así que, ¿vas a seguir fingiendo que tu ‘parque temático’ está por debajo del radar de esta amenaza, esperando que las buenas vibraciones basten para mantener alejados a los lobos? Te reiteramos, la realidad es que el ransomware no discrimina por tamaño o fama; para estos depredadores, cada pequeña y mediana empresa es un premio gordo esperando ser reclamado. Es hora de dejar de jugar a la lotería con tu seguridad y empezar a construir torres de vigilancia dignas. No permitas que tu parque temático digital se convierta en la próxima atracción cerrada por los caprichos de un extorsionador. Actúa ahora, refuerza tus defensas, educa a tu personal y prepárate para repeler a esos cibercriminales con más que solo buenas intenciones. 

Provehito in Altum
Por Juan Pablo Carsi

¿Tu empresa está preparada para levantarse de las cenizas como un fénix, en caso de un devastador ataque de ransomware, o caerá en las sombras de un castillo sin defensas?

Durante el fin de semana, conversé con amigos de Paraguay, quienes, preocupados, pusieron en pausa sus asados, mandiocas y tererés. El motivo de su consternación fue el reciente ciberataque a la empresa de telecomunicaciones Tigo, que afectó a cientos de clientes que recibían servicios de almacenamiento en la nube.

Aunque aún faltan detalles sobre la magnitud e impacto en estas empresas, la situación ha generado gran incertidumbre. Incluso instituciones militares de Paraguay están en alerta. Este evento no es aislado; recordemos recientes ciberataques en Latinoamérica, como el sufrido por IFX en Colombia (del que por cierto hablamos en el podcast de Día Zero), y los incidentes en instituciones gubernamentales de Costa Rica, que condujeron a una declaratoria de emergencia nacional. Estos hechos resaltan la creciente necesidad de fortalecer las medidas de ciberseguridad en la región.

¿Qué fue lo que sucedió?

El 4 de enero, Tigo sufrió un ataque de ransomware que afectó a su división Business, comprometiendo los datos de 300 empresas clientes. Este ransomware, identificado como Black Hunt, bloqueó el acceso a archivos a través de cifrado, modificó nombres de archivos, cambió fondos de escritorio y exigió un rescate. Se reporta una demanda de rescate de 12 millones de dólares en criptomonedas.

Este incidente es una lección aprendida para organizaciones que confían ciegamente en proveedores de nube o telcos sin incorporar controles de ciberseguridad.

Confiar exclusivamente en una empresa de telecomunicaciones para alojar todos tus datos en la nube, sin implementar controles propios, es como depositar todo tu dinero en un banco sin tener una caja fuerte personal. Si bien el banco (la telco) tiene sus propios sistemas de seguridad y protocolos, no están personalizados específicamente para tus activos únicos. En el caso de un fallo de seguridad en el banco, todos tus valiosos recursos estarían en riesgo. Del mismo modo, sin controles y protocolos personalizados para la gestión de tus datos, tu empresa está expuesta a un riesgo innecesario, dependiendo completamente de las medidas de seguridad de un tercero, que no necesariamente están alineadas o son suficientes para tus necesidades específicas.

Si tu empresa se encuentra en una situación así, ¿Por dónde comenzar?

Empecemos por aclarar que no estamos recomendando que te “bajes” de la nube, pero es importante que si contratas este tipo de servicios lo hagas conociendo los riesgos y que actúes en consecuencia. Para ello, es recomendable que realices auditorías regulares para identificar y evaluar vulnerabilidades en tu infraestructura y en los servicios de almacenamiento externo. Establece un proceso de gestión de riesgos que incluya la identificación de activos críticos y la implementación de controles adecuados para protegerlos.

Por otro lado, es muy importante que implementes una estrategia de respaldo de datos sólida, incluyendo copias de seguridad periódicas que se almacenen tanto en la nube como fuera de ella (almacenamiento fuera de línea o en la nube privada). Algo que sucedió en el incidente de Tigo es que también se cifraron los respaldos que las empresas tenían en la nube de la telco. Debes asegurarte de que tus respaldos estén cifrados y protegidos contra accesos no autorizados, y realizar pruebas periódicas de restauración de datos.

Otra recomendación es que desarrolles una estrategia de comunicación efectiva con tu proveedor de servicios de almacenamiento para estar al tanto de cualquier actualización de seguridad y posibles amenazas. Es lamentable que muchas de estas empresas afectadas no tiene una respuesta a sus preguntas, o peor aún, no saben qué preguntar y a quien hacerlo, lo que en consecuencia trae problemas de continuidad del negocio. Fomenta una colaboración proactiva para garantizar que las políticas de seguridad de tu proveedor estén alineadas con las necesidades y estándares de tu empresa.

Antes de concluir, no quisiera dejar de sugerirte que elabores y mantengas un plan de respuesta a incidentes específico para ransomware, que incluya protocolos de comunicación interna y externa, pasos de contención rápida y estrategias para la recuperación de datos. Es vital. 

Estas prácticas y recomendaciones no son la únicas pero son un buen inicio para fortalecer la resiliencia de tu empresa.

Recuerda que cada organización tiene el potencial de ser como un fénix, renaciendo más fuerte de las cenizas de cualquier crisis. Pero para lograrlo, debemos primero construir y mantener nuestras fortalezas. 

Provehito in Altum

Por Juan Pablo Carsi