Víctimas de fraude electrónico: 34% de los compradores mexicanos en línea

La Asociación Mexicana de Venta Online (AMVO) publicó el Estudio sobre Métodos de Pago y Fraudes 2019, en el cual, destaca que el 34% de los compradores en México ha sido víctima de fraude electrónico o cargo no reconocido al menos una vez en el último año.

El estudio, que fue realizado en colaboración con la firma Netquest, revela que el 64% de los compradores considera que es fácil utilizar métodos de pago para comprar en línea, destacando que el smartphone es el dispositivo que se emplea con mayor frecuencia para hacer compras en Internet.

En el estudio se destaca que los consumidores consideran que la seguridad es el principal factor para elegir un método de pago. Seis de cada diez cree que los métodos de pago en internet son seguros, pero también les parece que ha incrementado el riesgo de ser víctima de fraude electrónico.

Los consumidores destacan a las tarjetas de crédito y débito como los métodos de pago más fáciles, le siguen los pagos en efectivo, la tarjeta departamental, eWallet y la tarjeta digital bancaria. El método con el mayor nivel de dificultad para los compradores es el depósito/cheque/pago por transferencia en bancos.

 

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